Call Center Agent (m/w) / Kundenbetreuer (m/w) Inbound

Sie können mit Ihrer Stimme Menschen begeistern? In unserem modernen Call Center in Berlin halten wir die Kunden unserer Partner weltweit mobil. Eine spannende Aufgabe für alle, die gerne für Kunden als Team kommunizieren und organisieren. Das ist Ihre herausforderungsvolle Aufgabe: - telefonische Kundenbetreuung im Bereich Fahrzeugvermietung - Reservierung von Mietfahrzeugen im weltweiten Stationsnetz unseres Partners - telefonische Sofort-Hilfe und organisatorische Notfallbearbeitung im Schadensfall - Organisation von Zusatz- und Ersatzfahrzeugen und Remobilisierung des Kunden - erweiterte Tätigkeiten im Bereich Reservierung und Assistance-Service Die abwechslungsreichen Projekte von Profil Dienstleistungen bieten Ihnen stets neue Herausforderungen und die Möglichkeit, Ihre Ideen mit einzubringen. Sammeln Sie täglich wertvolle Praxiserfahrungen im Kundenservice für einen der größten Mobilitätsanbieter bundesweit und begeistern Sie die Kunden unseres Partners mit Ihrem Engagement und Servicegedanken. Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen: - sicherer Auftritt bei gleichzeitig kunden- und lösungsorientierter Vorgehensweise - sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse sind zwingende Voraussetzung - weitere Fremdsprachenkenntnisse für den weltweiten Support von Vorteil - Abschlusssicherheit im Bereich der Reservierung und Kundenberatung - freundliche und überzeugende Umgangsform, auch in stressigen Situationen Wir bieten Ihnen einen interessanten Arbeitsplatz mit erstklassiger Verkehrsanbindung im Herzen von Berlin. Darüber hinaus arbeiten Sie in einem motivierten und kreativen Team und genießen durch unsere 24h-Besetzung flexible Arbeitszeiten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit für eine Zusammenarbeit mit Perspektive bei einer leistungsgerechten Bezahlung. Bewerben Sie sich direkt online auf www.callcentercom.de oder per E-Mail an [email protected]

Brunnenstr. 70/71 13355 Berlin