Mitarbeiter Customer Care (m/w) gesucht!

myRight ist ein junges, dynamisches Legal-Tech Start-up. Unser Ziel ist es, Verbrauchern zu ihrem Recht zu verhelfen, unabhängig von ihrem Geldbeutel. Dabei vereinen wir innovative Informationstechnologie mit Big Data, präziser juristischer Arbeit, und einem erstklassigen Kundenservice, um unsere Fälle sicher durchsetzen zu können. Wir sind aktuell auf der Suche nach Unterstützung im Kundenservice. Was wir erwarten: • Du bist die erste Adresse für Kundenanfragen (per E-Mail und am Telefon). • Du überprüfst Kundenakten nach Vorgabe auf ihre Vollständigkeit und forderst ggf. fehlende Dokumente per E-Mail an. • Mit deiner Kundenkenntnis optimieren wir zusammen unser Produkt und die dahinter stehenden Abläufe. ________________________________________ Was Du mitbringst: • Du verfügst über eine gut abgeschlossene Berufsausbildung beispielsweise zum Bürokauffrau/-mann oder über Erfahrung im Kundenservice. • Dein Arbeitsstil ist sorgfältig und fokussiert. • Du schreibst klar und fehlerfrei. • Du bist souverän und hast keine Scheu, Kundenanrufe entgegenzunehmen. • Du bist ein Organisationstalent und verlierst auch bei drei gleichzeitigen Aufgaben nicht den Überblick. • Du kennst Dich mit Office (insb. Word, Excel) aus, bist IT-affin und arbeitest dich schnell in neue Software ein. ________________________________________ Wir bieten Dir • Ein tolles Team, die Dynamik eines schnell wachsenden Start-ups und ein Office zentral Nähe Bahnhof Altona. • Eigenverantwortung, und die Möglichkeit, eigene Ideen umzusetzen. • Ein Produkt, das jeder liebt. Du verhilfst den Leuten zu ihrem guten Recht, und zwar einfach, transparent und ohne Risiko. ________________________________________ Haben wir Dein Interesse geweckt? Perfekt! Wenn Du die formalen Voraussetzungen der Stelle erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Dort kannst Du auch alle Deine Fragen an Marta Geißler loswerden. Bitte schick uns Deine aussagekräftigen Unterlagen inkl. Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Starttermins. Danke!

Behringstraße 14 22765 Hamburg